詢價

[gtr32ae85]

請問侯姐k14pho送到北縣的含運價要多少錢?

另一個是保固問題
k14p約有多久保固
保固的細節是?

[侯姐]

請問侯姐k14pho送到北縣的含運價要多少錢?

另一個是保固問題
k14p約有多久保固
保固的細節是?

您好阿,

如果是利用郵局寄送,郵資為50元,宅配則為100元.
K14P售價請參考我們的網站
http://www.hifi.com.tw/adm_product/ad_p ... ranuniq=12

至於保固的部分,由於這類型耳機屬於無法維修的範疇,所以代理商並沒有提供保固,只能靠我們經銷商自定辦法,我們目前暫定的部分如下:
1.七天內非人為因素故障更換新品。
2.半年內不論損壞原因,我們會依照不同的耳機收取不同的處理費用,同時換一附新的耳機給您.

其實這個部分我們也思考了好久,如果您能夠提供給我們更完善的想法,也歡迎您一並提出,我們一起討論看看.

謝謝!

[gtr32ae85]

再問k14p的包裝裡有無保證書或產品序號的東西?
如果代理商不保固的話總公司能不能處理末端使用者的維修服務?

[侯姐]

再問k14p的包裝裡有無保證書或產品序號的東西?
如果代理商不保固的話總公司能不能處理末端使用者的維修服務?

您好阿,

如前所述,類似像K14P之類的商品,一般來說,大多沒有提供保固或維修,您可以走一趟相關商品的商場,看看Sony、Panasonic等日本大廠對於這種商品的規範就知道.

我也很遺憾,但必須說明的是,這類型的商品通常廠商是歸類於「一次消費型」的商品範疇內,維修是不合乎經濟效益的.(幾乎所有的廠商維修都有個基本費用,通常最少500-800,而K14P售價也不過才這樣)

再者,總公司位於德國,光來回的運費就不只,怎麼要求他?

也是因為如此,所以我們經銷商在不願意不對顧客的負責下有了前述的方案.

謝謝!

[gtr32ae85]

OK'我接受這份遺憾的事實
謝謝侯姐的回答