iqgame 寫:我覺得你在音悅那邊就應該檢查了,不是等到回家再來抱怨
如果是透過寄送的話音悅會接受換或事宜,如果你還沒聯絡音悅的話我覺得你應該先聯絡再說,聯絡最快的方式即是打電話,其實你現在就可以打
12:45補充:
其實你說音悅品管有問題但我不這麼認為
因為他們總不能每個新品都打開來看吧?
如果你打過電話給音悅他們卻不禮不睬你在上來說也不遲
iqgame 寫:我覺得你在音悅那邊就應該檢查了,不是等到回家再來抱怨
如果是透過寄送的話音悅會接受換或事宜,如果你還沒聯絡音悅的話我覺得你應該先聯絡再說,聯絡最快的方式即是打電話,其實你現在就可以打
12:45補充:
其實你說音悅品管有問題但我不這麼認為
因為他們總不能每個新品都打開來看吧?
如果你打過電話給音悅他們卻不禮不睬你在上來說也不遲
阿榮 寫:對樓主所遭遇到的情況感到遺憾, 也希望樓主能儘快得到應有的回應與改善,
不過, 以後還是建議樓主不要一文多PO,
其實不只是AA, 到處都是會有喜歡一文多PO的人..
像我每次到AA都是直接從"檢視新發表的文章"的地方開始看,
如果有人一文多PO, 馬上就可以看得出來, 覺得實在是很浪費版面的行為.
iqgame 寫:vanessa 寫:音悅音響在此次買賣中只有儘到轉訂單的動作, 當然令人不滿ㄚ, 不過侯姐事後的確有認真在處理, 雖然造成了不便以及我們夫妻間的爭執, 唉, 只能自認倒楣?
難不成他還要幫你拆開檢查?沒有吧
我覺得不拆開貨品是對客戶的尊重,所以我容許店家給我的東西有小瑕疵,只要能夠給我換我就無所謂了
可是如果是二手拍賣沒有說明刮痕就有點過份了
侯姐 寫:您好阿,
對於造成您不愉快的購買經驗,我很誠心的跟您說聲抱歉.
我從幾個方面與時間的先後順序跟您說明:
1.昨天晚上接到您的電話之後,立即以電話告知雅士宋先生請他處理,也得到他的承諾會與您聯繫處理後續的換貨事誼.
2.今日上午我有再次去電宋先生,請他務必要處理這件事情,由於雅士的展示中心是上午11點開始上班(我們則是12點),經過我們討論後決定在中午吃飯時間由宋先生主動與您聯繫(此時考量到11-12點之間會有客人不方便在辦公室接電話的往例),只是不巧,您在12點出頭在我們的版上發了這篇文章,我也在電話中跟您說明此情形.
3.Tivoli我們店內通常都有庫存,不過由於剛好Companion Speaker店內沒有存貨,因此我們基於時效性的考量(您最快收到物品的時間),因此請雅士一併準備其他的物品,由雅士直接寄給您.我原本以為這是對您最好的方式,只是沒想到會發生這樣的情形.我想這點跟您所謂的「買空賣空」是不太相同的,請您了解.
4.至於您說的檢查商品,這點我想跟您溝通與說明.一般來說,我們為了保持包裝的完整性與對客人的尊重,除非是現場購買並取得客人的同意,我們對於新品寄貨我們只會開箱拿保證書出來蓋上店章,並將蓋好章的保證書放回箱子中,並不會擅自拆開商品的包裝.
上述說明,希望您能了解.後續的狀況我會持續追蹤雅士,務必會給您一個完善的處理與解決方式.
謝謝.
vanessa 寫:JustinLin 寫:這個牌子的收音機 我不久前也買了一台
拿到手也是紙盒子舊舊的
角錐也都已 安裝好 (不是原廠是要自行安裝 還是本來就是黏好的)
不過機器無瑕疵所以也懶的換....(對方從石牌專程送過來的)
總覺得這個牌子不是代理有問題 就是 Source 有問題.
不知加害您的是誰? 該不會就是我裡面提的那位不肖業務吧? 不過您買的價格是多少? 如果是中古的價位當然令當別論
JustinLin 寫:vanessa 寫:iqgame 寫:這牌子這麼慘喔,看音悅門口的展示機很漂亮說
看來我還是繼續用飛利浦FT920好了
其實您住北部大可到音悅或者其他可以看到/買到實機的地方購買就不會有我這種困擾了, 因為我太太喜歡木頭以及溫暖音色的音樂, 所以這組選擇還不錯啦 (如果沒有發生那些過程的話就更棒了)
我是郵購迷...... 我以為買新品且又面交 應該不會有事說
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